678t-এর গোপনীয়তা নীতি

678t-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে। আপনি যখন 678t-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করে নেন। দয়া করে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

678t প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্য কেবল আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য
• লগ-ইন ও লগ-আউটের সময় এবং তারিখ
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

678t আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা
• আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড রাখা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং অভিযোগ সমাধান করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রচারমূলক অফার ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার সম্মতিক্রমে)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 678t প্ল্যাটফর্মের সুচারু কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে।

৩.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগ-ইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

678t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ যখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — যখন আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে প্রয়োজন হয়
• প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
• আমাদের প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ

৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

678t আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

তথাপি, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য সংক্রমণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

678t আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণভাবে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে
• নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়

৭ আপনার অধিকারসমূহ

678t-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানালেই এটি কার্যকর হবে।

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

678t কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে মনে হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলি।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

678t প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কারিগরি কারণে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

678t প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতি

এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের নিম্নলিখিত নথিগুলোও আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক নিয়মকানুন
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও সংযমী গেমিংয়ের নির্দেশিকা
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর